移除包裹接收
确认方案后提供对应仓库的收货地址与编号。按批次接收移除包裹，收货阶段登记包裹，不将接收记录当作清点件数。
01 / SERVICE SCOPE
货物与标签，一步步对应清楚。
适用于亚马逊移除货物需要在海外仓接收、换标、重新装箱，并衔接后续FBA入仓或约定发运的情况。
清点、换标与装箱
收到客户处理指令、旧新标签对应表及新标签PDF后，再安排清点、换标和包装。额外作业按货物情况事先确认。
装箱反馈与发运衔接
反馈实际每箱SKU、数量、尺寸和重量，供客户创建FBA计划。出库文件齐备、费用确认并支付后，再安排发运。
产品、标签可读性、包裹状态与尺寸重量会影响作业方案；可承接国家、具体仓库、特殊处理及尾程服务，需在报价时核实。
02 / HOW WE WORK
四个阶段，衔接移仓与再次入仓。
收货、清点和装箱属于不同阶段。客户资料与处理指令齐备后，再推进对应作业。
01
报价与收货信息确认
提供国家、品名、件数、SKU数、尺寸和重量核价。方案确认后，获取对应收货地址与入仓编号，再安排移除货物。
地址和编号以业务顾问确认为准02
分批接收，等待处理指令
移除包裹可分批到仓；到仓阶段登记接收包裹，不进行中途库存清点。待客户确认处理时，再核对所需资料。
包裹接收记录不等于清点库存03
清点换标，反馈实际装箱
收到客户处理指令、旧新标签对应表及新标签PDF后，安排清点、换标、打包；完成后反馈实际每箱SKU、数量、尺寸和重量。
以实际清点与装箱反馈为准04
FBA资料、结算与出库
客户根据实际装箱数据创建FBA计划，并提供箱唛；自行安排尾程，还需提供运单。
辉煜安排尾程时，客户提供箱唛；出库资料齐备，费用确认并支付后，再安排出库。
先完成资料和结算，再衔接发运请在装箱反馈后创建FBA计划。先有实际每箱明细，再对应计划和箱唛，可减少货物与入仓资料不一致。分批处理、补到货物或额外操作，需另行沟通确认。
03 / WHAT TO PREPARE
按作业阶段，准备对应资料。
从初次报价到最后出库，资料不必混在一起。先准备货物信息，再随处理阶段补齐标签和发运文件。
- 01
报价所需货物信息
货物所在国家、产品名称、SKU数、预计件数、单件及外箱尺寸重量，以及所需换标或其他作业。
- 02
入仓与包裹识别资料
按确认的收货地址及编号安排移除，提供可用的包裹追踪或移除信息，方便对应到货情况。
- 03
正式处理指令与标签
明确本次处理范围，提供逐SKU旧新标签对应表及新标签PDF；确保标签可读取，并说明特殊包装等要求。
- 04
再次发运所需文件
收到实际装箱数据后创建FBA计划并提供箱唛；自带尾程时另提供运单，辉煜安排尾程时按确认方案衔接。
04 / FEE COMPONENTS
核对计费依据，再确认实际费用。
换标、包装与尾程分项沟通。未确认的人工或特殊作业费用，由业务顾问按货物和方案核价。
- 计费重量
- 体积重（kg）= 长×宽×高（cm）÷6000
计费重取实重与体积重中的较大值；具体计费单元、重量边界与适用项目，在报价中确认。 - 清点与换标作业
- 按实际处理的SKU、件数和作业要求核实清点、换标等费用；拆包、取卡片、多标签等附加需求应事先说明。
- 箱材与包装人工
- 原箱材料在状态适合、可复用时免费。仓库纸箱59×49×33cm，20元/箱；装箱人工、其他材料及特殊包装费用另行确认，箱材费不代表全部包装费用。
- 仓储与尾程安排
- 仓储周期、相关计费条件、尾程方式与运费按双方确认方案执行；实际作业量、箱数、尺寸重量与出库安排用于核对最终费用。
报价时请确认费用项目、计费单位、币种与结算方式；最终按确认方案及实际收货处理情况核对。费用确认并支付、出库文件齐备后，安排发运。
05 / COMMON QUESTIONS
先说清楚，
再放心安排。
以下说明帮助你了解服务边界。具体货物和作业情况，欢迎与辉煜业务顾问进一步核实。
包裹分批到仓，每到一批都会清点吗？
到仓阶段登记接收包裹，不在中途进行库存清点。收到客户处理指令，并备齐旧新标签对应表及新标签PDF后，才安排本次清点换标。
什么时候创建新的FBA入仓计划？
请在收到实际装箱反馈后创建。仓库会反馈每箱SKU、数量、尺寸与重量，客户据此创建FBA计划并提供对应箱唛。
自己安排尾程和由辉煜安排，有什么资料区别？
自行安排尾程时，客户除FBA箱唛外还需提供运单；由辉煜安排尾程时，客户提供箱唛，具体运输方案与相关费用另行确认。
原来的亚马逊纸箱可以继续使用吗？
原箱状态适合且可复用时，原箱材料免费；是否适用需结合到货情况判断。使用59×49×33cm仓库纸箱为20元/箱，装箱人工及其他材料费用单独确认。
有标签不清、货物异常或后来补到的包裹怎么办？
先与业务顾问核实对应关系、货物状态和本次处理范围。分批处理、补到包裹及额外作业，需要确认执行方式和费用后再安排。
换标完成后可以立即出库吗？
需先完成实际装箱反馈与客户FBA计划、箱唛等资料；自行安排尾程时还需运单。核对费用并完成支付，出库资料齐备后，再按确认的发运安排出库。
LET'S TALK ABOUT YOUR NEEDS
先把货物情况说清，
再衔接移仓与换标。
从国家、品名、件数、SKU数和尺寸重量开始。辉煜业务顾问与你核对作业范围、资料要求与费用。